| 新疆电信人工中心10000号 招聘 一、 招聘职位 10000号人工代表 二、 薪资待遇 一）试用期合格：工资+奖金+津贴+福福+营销提成 月薪3500-10000元上不封顶，有食宿 二）五险：基本养老、基本医疗、生育保障、失业保障、工伤保障； 三）其他福福：年休假、定期体检、高温补助、生日慰问等其他员工关爱活动 三、岗位职责： 一）处理新疆电信客户的咨询、查询、受理及投诉； 二）收集客户使用电信产品中的意见及建议； 三）负责对电信客户的服务维系工作。一、二、三、四、五、六、七、八、九、十、 四、任职资格： 大专及以上学历； 普通话标准； 文字录入速度不低于每分钟30字； 五、招聘流程 投递报名表→简历甄选→笔试→面试→录用通知 六、招聘途径： 识别网站二维码 投递简历 八、工作地点 乌市新市区河北东路1168号电信二枢纽园区 九、 工作时间 日平均工时5.6小时； 四天倒班休息1.5天，月平均休息6-7天。一、二、三、四、五、六、七、八、九、十、 一十零、 晋升通道 工资档次晋升→岗位等级晋升→岗位层级晋升→跨岗位晋升  承诺一：线上服务当日订购当日配送
优化线上服务，凡在电信新疆公司网上营业厅的订单，于每日18:00前下单成功的就可实现当日24点前上门配送；对于每日18:00后下单成功的，24小时内上门配送；对于需要远程调货的终端订单，配送时限不超过3日；对配送超时的将予以最多15元/单的赔偿。一、二、三、四、五、六、七、八、九、十、 承诺二：线上服务百分百 加大线上服务力度，新疆电信的用户今后足不出户就可以办理费用查询、业务查询、充充费、移动销售服务、宽带销售服务、固定方式销售服务等六类服务具体102项业务。一、二、三、四、五、六、七、八、九、十、 承诺三：宽带安装进度在线查询 客户办理新疆电信宽带后，登录新疆电信网上营业厅、“电信新疆公司”微信公众号查询界面，直接输入业务号码或身份证号就可以随时查询订单处理时间、安装人员等进度信息。一、二、三、四、五、六、七、八、九、十、 承诺四：宽带 “当日装、当日修、慢必赔”服务
凡新疆电信的城区家庭客户，每日18:00前办理宽带成功的在当日24点前就可完成上门装移修施工，并完成全屋WiFi检测。一、二、三、四、五、六、七、八、九、十、每日18:00后办理宽带成功的，24小时内完成上门装移修施工，并完成全屋WiFi检测。一、二、三、四、五、六、七、八、九、十、客户服务工程师当日10：00-18:00接到故障工单，在1小时内方式响应报障客户。一、二、三、四、五、六、七、八、九、十、对未在承诺时间内完成装移修的将予以最多50元/单的赔偿，对接到故障单后未在承诺时间内联系客户的将予以最多10元/单的赔偿。一、二、三、四、五、六、七、八、九、十、
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